鸿基房产辜国华：祝房天下友好事圆圆，好梦连连

鸿基房产置换有限公司总经理辜国华先生

中秋佳节，团团圆圆！2012年9月，值此中秋佳节之际，为了进一步弘扬中介企业文化，拉近行业与社会的关系，房天下发起《2012南昌房地产经纪行业"大佬"共贺中秋国庆佳节》大型专题活动，此次活动正值楼市"金九银十"销售旺季时节，不仅可以振奋行业信心，同时给社会各界送上一份温馨的中秋国庆祝福。

房天下小编特别采访了江西省鸿基房产置换有限公司总经理辜国华先生，让我们一起聆听地产经纪行业风云人物发出的声音。

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房天下小编：鸿基成立以来，就一直保持着领先地位。伴随经纪行业的发展，多年的辛勤耕耘，有汗水，有苦涩，有艰辛，请代表你的企业向广大的房天下民送上一句中秋佳节的祝福。

辜国华：非常感谢媒体以及广大群众对于鸿基地产的支持。本人在此代表鸿基房产置换有限公司预祝大家——好事圆圆，好梦连连，中秋快乐，月圆人更圆！

正在写中秋祝福语的辜总

房天下小编：作为南昌地产经济行业的领头羊，辜总能否为我们介绍一下鸿基房产的发展历程？

辜国华：鸿基房产在成立初期，就对南昌的二手房市场提出了一个明确的定位，在南昌中介市场的操作上也起了一个规范的带头作用。同时树立了地产行业的一种品牌理念，那就是不仅要有的品牌，还要让客户能够认同。在我们的发展中，我们非常重视品牌的建设，很早就开始与媒体进行合作，在老百姓中也有很高的信赖度。据我所知，之后的不少同行都模仿了我们的这种操作模式。同时，我们还要求员工做事必须规范，以树立起中介服务的榜样。我们的批员工都是在经过了半个月以上的封闭学习，进行了专业素质以及业务操作训练，并要求统一着装后，才允许开展具体的工作。

以前，南昌中介市场可以说是一个比较混乱的状况。在我们进入南昌之后，对中介市场的收费标准、服务理念都进行了一个整体重新规划。举个例子来说，以前房东在中介发布房源信息，只单方面收取租房者的，而房东则是免费的。针对这种情况，我们制定了房东与租房者同样需要支付的方针，在南昌当时中介市场也是反响强烈。

房天下小编：您认为直营店管理和运营模式是否也适用于您的公司？

辜国华：从房地产经纪行业来看，业务操作都大同小异，只是在每个经纪公司所处的城市，可能在设计操作流程上会有一些区别。但是，整体上区别不大。通过参观学习发现，从行业管理的角度来看，直营店在一些方面做得比较到位、比较彻底，在行业中能够凸显优势。

从企业的发展规划和目标上来说，企业肯定是要一步步做大。现在我们的愿望就是走出江西，出去的目标就是要开设分公司，而不是授权加盟店。如果开设分公司，就必须要有一个完善的团队。现在是鸿基的门店店长，我们就希望他将来能够从店长发展到区域经理，再到分公司经理，能够与公司共同去发展。在员工的提升上，我们主要考察三个方面的标准：，员工的专业水平；第二，工作的态度；第三，管理的能力。

辜总与南昌房天下运营总监李玉春先生

房天下小编：据了解，南昌有不少房地产经济公司，都是您曾经亲手培养出来的员工离开鸿基后创建的，对于这种人才流失的现象，您有何看法？

辜国华：对一个企业来说，它的发展肯定不能满足某个人的愿望。也就是说，有一部分人会去开创自己的事业。中介这个行业的特点是门槛比较低，但真正要做好比较困难。所以有些人离开公司出去创业，只要他不违反这个行业的准则与道德，我认为也是很正常的。

房天下小编：鸿基房产在市场上的门店越来越多，据了解今年的任务是开设100家门店，在南昌进行大规模圈地设点的目的是什么呢？

辜国华：其实从经营上来说，开店是一件是很简单的事情，开60家、70家我们很容易做到，但开这么多店，店长能不能赚到钱，公司能不能营利，这是很关键的问题。

很多人认为“先做大，再规划”我不认可这样的观点。我们不一定要做到门店数量，但是一定要做到效益。包括整个企业管理，员工素质都要跟上。有些中介公司的员工不经过培训，直接就开始做业务。我觉得这种公司很难形成凝聚力与竞争力，赚不到钱就退出市场，这样不是做长期企业的思路。现在我们力求门店的业绩，每个门店我们都要进行跟班。

房天下小编：最后，祝福大家中秋快乐的同时，您还有什么话对广大购房置业的客户说吗？

辜国华：买房前应做好一切相关准备，通过房天下等一些信息较为全面的媒体来了解自己所需要的资料。也可以采取网上选房，网下看房的形式，从而节省大量的时间。并且一定要选择服务好，信誉有保证的品牌中介公司，切勿因贪小便宜而吃大亏。

房天下小编：谢谢您接受我们的采访。